Avis d’expert : les bénéfices des outils de gestion de la relation citoyen

Cet avis d’expert proposé par Fabrice Roux, président-directeur général de Cohéris, tente de faire le point sur les outils de Gestion de la Relation Citoyen (GRC). Un sujet stratégique en pleine campagne présidentielle.

 

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