Is Social Business Just Knowledge Management 2.0?

Knowledge as iceberg

Knowledge as iceberg (Photo credit: mars_discovery_district)

« Back in the late nineties I remember being enthralled by the concept of helping organizations unlock the tacit knowledge in the employee’s mind. The mantra at the time was to share and collaborate. We latched onto intranets, discussion databases, team rooms, forums and all sorts of other shared information storage environments in a bid to bring the collective intelligence of the organization into a form which can be shared. »

 

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